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(1)企业应用平衡计分卡的前提
①企业的战略目标能够层层分解；
②平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系；
③企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的，包括财务核算体系的运作、内部信息平台的建设、岗位职权划分、业务流程管理以及与绩效考评想配套的人力资源管理的其他环节等。
(2)设计与应用平衡计分卡的障碍
①技术上的障碍(指标的创建和量化；平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定；平衡积分卡各项指标的权重如何设置；平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性；如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系；如何实现组织考评与个体考评的衔接)；
②管理水平上的障碍(组织与管理系统方面的障碍；信息交流方面的障碍；对绩效考评认识方面的障碍)。
【例题】企业运用平衡计分卡的前提包括( )。
A. 企业战略目标必须能够层层分解
B. 与平衡计分卡配套的其他制度比较健全
C. 企业必须遵守谨慎和规范经营原则
D. 企业的战略必须重点考虑利益相关者的满意和贡献
E. 财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面指标相对独立
答案：AB
解析：
前提条件：
1．企业战略目标必须能够层层分解，并能够与部门、班组、个人的目标达成一致，其中个人利益能够服从组织的整体利益。
2．平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系。
3．企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的。
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