【摘要】闽州教育企业人力资源管理师考试频道为你提供：2019年上半年企业人力资源管理师三级职业资格考试真题第129题答案及解析。
材料说明：
X公司是一个2016年新成立的高新技术企业,在企业初创阶段一切为研发服务,对于制度、流程等方面并未重视,经过几年的高速发展,研发项目基本成型,但公司运营中的一些管理问题渐露,员工在创业初期“公司的所有事都是自己的事”的高度责任感逐渐消失,原先多重覆盖的多重负责考虑,执行到几年后已经慢慢走样,职责不清,遇事推诿,权责匹配不合理,导致工作流程不通畅,初期的团队考核方式慢慢不适用,需要更加有区分度的绩效体系基于以上的情况,公司总经理要求人力资源管理部门进行系统的工作岗位分析,在夯实人力资源基础的前提下,进行人力资源各模块工作的逐步推进和开展,以解决暴露的各种问题。
129、根据上述情形,请回答以下问题: (1)该公司在工作岗位分析程序的准备阶段如何科学进行? (2)调查阶段需要细化哪些内容?
解析：
本题出处：2019年上半年企业人力资源管理师三级考试真题
教材出处：企业人力资源管理师（三级）
第一章：人力资源规划
第二节：工作岗位分析
本题考点：工作岗位分析的程序
(1)准备阶段的具体任务是了解情况,建立联系,设计岗位调查方案,规定调查的范围、对象和方法。
①根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。(2分)
②设计岗位调查方案。(2分)
③为了搞好工作岗位分析,还应做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作的关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。(2分)
④根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。(2分)
⑤组织有关人员先行一步,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验。(2分)
(2)调查阶段的任务是根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究,在调查中,应灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法,广泛地、深入地收集有关岗位的各种数据资料。(2分)
调查阶段需要细化的内容包括：
①岗位的识别信息。(2分)
②岗位任务、责任、权限。(2分)
③岗位劳动负荷、疲劳与紧张状况。(1分)
④岗位员工任职资格条件。(1分)
⑤生理心理方面的要求。(1分)
⑥劳动条件与环境。(1分)
企业人力资源管理师第三版教材P18-20，工作岗位分析的程序
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