【摘要】闽州教育企业人力资源管理师考试频道为你提供:2019年上半年企业人力资源管理师三级职业资格考试真题第8题答案及解析。
8、某顾客在购买物品的过程中,吹毛求疵,态度蛮横。此时,售货员应采取的正确做法是( )
A.以眼还眼,以牙还牙
B.忍辱负重,以礼相待
C.让保安人员将该顾客请出门外
D.维护尊严,决不委曲求全
答案:【B】
解析:
本题出处:2019年上半年企业人力资源管理师三级考试真题
教材出处:企业人力资源管理师(三级)
职业道德
职业道德
本题考点:职业道德
此题为职业道德基础理论与知识部分,无解析
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